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Cuenta y suscripción

Qué significan los estados de mi suscripción

Estados de acceso: prueba, activo y vencido.

El acceso de una cuenta puede estar en prueba, activo o vencido.

Prueba significa que estás dentro del período inicial y podés usar las funciones de Capibara. Activo significa que Capibara MAX está vigente.

Vencido significa que terminó la prueba o no se renovó la suscripción. En ese estado se bloquean las acciones de escritura, como emitir comprobantes o conectar nuevos canales.

Si cancelás la suscripción, normalmente mantenés acceso hasta el final del período ya pagado. Después pasa a vencido si no la reactivás.

Cuando la suscripción se hizo desde Apple o Google Play, la tienda administra el estado y puede tardar un poco en sincronizar los cambios con Capibara.