Ventas y facturación
Estados de una venta importada
Qué significan los estados de una venta sincronizada y qué acciones permite Capibara.
En Capibara, una venta es una orden importada desde un canal conectado. Su estado comercial viene del canal: Capibara lo refleja, pero no lo modifica.
Una venta puede aparecer como pendiente, pagada, cancelada, reembolsada o facturada, según la información recibida por webhook y la existencia de comprobantes fiscales asociados.
Si una venta está pagada o corresponde reportarla fiscalmente, puede estar disponible la acción Emitir factura, siempre que todavía no haya sido facturada y ARCA esté listo.
Una venta cancelada que nunca fue pagada normalmente no tiene nada que reportar, por eso puede no mostrar acción de facturación.
Una venta reembolsada puede requerir factura y nota de crédito: la devolución del dinero ocurre en el canal de venta, y Capibara se ocupa de reflejar la parte fiscal ante ARCA.